选对市场

到信誉好的市场选购材料。与一些小建材城相比,有一定的经营规模、管理又比较规范的市场出售的产品,价格虽高,但质量有保障。消费者切不可因小失大,留下遗憾。

选对公司

选择家装公司不要贪图一时的便宜,千万不能选择马路“游击队”,以免上当受骗投诉无门。一定要选择信誉好的正规家装公司,保证家庭装修的品质。

签好合同

消费者与家装公司签订合同时,一家装网定要把合同内容弄清楚后再签字,如材质、工期、价格、保修期限、解决争议的方式等,以免遇到问题后责任不清。

货比三家

选购材料时尽量货比三家,多走几个市场。目的是图省钱,而不是一味地贪便宜,如果是外表看起来相像的产品,价格悬殊很大,说明其内在质量差异很大。

留好票据

消费者要妥善保存和统计各类收据,以备出现问题交涉时使用。

即时投诉

家装工程一旦出现质量问题,消费者在向家第一家装网装公司反映的同时,也要向市场管理部门反映。如得不到合理解决,可以向消费者协会或者有关行政管理部门及家装协会反映。如果调解不成,可依法向人民法院提起诉讼。

维权途径

如果对于装修质量不满意,同装饰公司又无法达成共识,您可以通过以下途径解决纠纷,可以与经营者协商解决;或者请求“消协”调解;向有关行政部门申诉;或者根据与经营者达成的仲裁协议,提请第一装修网仲裁机构仲裁;也可向人民法院提出诉讼。

特别提示

一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。

在装饰市场中装修,出现纠纷可按程序解决:投诉→调解部受理→质检部根据合同及图纸进行现场核查→调解部、质检部依核查结果进行调解→若双方达成协议则进行维修或返工(若未达成协议或不履行协议,申请仲裁或向法院起诉)